100% बोनस बुक ऑफ डेड में 500 तक और 50 फ्रीस्पिन
18+ जारी रखकर, आप इस्तेमाल की शर्तों और प्राइवेसी पॉलिसी से सहमत हैं।
सामान्य प्रश्न
हम आपकी क्या सहायता कर सकतें हैं ?
मैं अपने खाते का विवरण कैसे देख सकता हूं?
1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें
2. पृष्ठ के शीर्ष-दाएं कोने में अपने उपयोगकर्ता नाम (डेस्कटॉप पर) या खिलाड़ी अवतार (मोबाइल पर) पर क्लिक करें
3. "खाता" नामक टैब पर क्लिक करें
मैं अपना पासवर्ड कैसे बदल सकता हूँ?
1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें
2. पृष्ठ के शीर्ष-दाएं कोने में अपने उपयोगकर्ता नाम (डेस्कटॉप पर) या खिलाड़ी अवतार (मोबाइल पर) पर क्लिक करें
3. "खाता" नामक टैब पर क्लिक करें
4. "पासवर्ड बदलें" पर क्लिक करें
5. पासवर्ड बदलने के क्षेत्र में अपना वांछित नया पासवर्ड टाइप करें
6. अपना नया पासवर्ड पासवर्ड पुष्टि क्षेत्र में फिर से टाइप करें
7. मारो "सहेजें" और आप कर रहे हैं!
मैं अपना आवासीय पता कैसे बदल सकता हूं?
1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें
2. पृष्ठ के शीर्ष-दाएं कोने में अपने उपयोगकर्ता नाम (डेस्कटॉप पर) या खिलाड़ी अवतार (मोबाइल पर) पर क्लिक करें
3. "खाता" नामक टैब पर क्लिक करें
4. "विवरण संपादित करें" पर क्लिक करें (आपको डिफ़ॉल्ट रूप से इस टैब में होना चाहिए)
5. उस फ़ील्ड पर क्लिक करें जिसे आप बदलना चाहते हैं और नई जानकारी टाइप करें
6. पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और "सहेजें" पर हिट करें
मैं अपना ईमेल पता कैसे बदल सकता हूँ?
बस लाइव चैट के माध्यम से, या [email protected] को एक ईमेल भेजकर हमारे साथ संपर्क करें, और हमारी टीम आपके लिए इसका समाधान करेगी!
यदि मैं अपना पासवर्ड भूल गया हूँ तो क्या होगा?
सब अच्छा! एक नया पासवर्ड बनाने के लिए, बस इन सरल चरणों का पालन करें, और आप कुछ ही समय में बैकअप लेंगे और चलेंगे!
1. लॉगिन और रजिस्टर बटन के नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें जो कहता है कि “अपना पासवर्ड भूल गए? यहां क्लिक करें।"
2. संकेत दिए जाने पर, अपना उपयोगकर्ता नाम या ईमेल पता दर्ज करें
3. फिर आपको आगे के निर्देशों के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा।
आप हमारी सहायता टीम के संपर्क में आकर एक नया पासवर्ड भी बना सकते हैं।
यदि मैं अपना उपयोगकर्ता नाम या साइन-अप ईमेल पता भूल गया हूँ तो क्या होगा?
यदि आपको अपना उपयोगकर्ता नाम याद नहीं है, तो इसे पुनः प्राप्त करने का सबसे आसान तरीका यह है कि आप अपने इनबॉक्स की जांच करें! आपके द्वारा भेजे गए प्रत्येक ईमेल के नीचे, हम हमेशा आपका उपयोगकर्ता नाम शामिल करते हैं, इसलिए आप इसे वहां से कॉपी कर सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं और सामान्य रूप से लॉग इन कर सकते हैं।
यदि आप उस ईमेल पते को याद नहीं कर सकते हैं जिसके साथ आपने साइन अप किया है, तो बस लाइव चैट या ईमेल के माध्यम से समर्थन से संपर्क करें, और वे कुछ ही समय में आपके खाते को फिर से एक्सेस करने में आपकी मदद करेंगे!
Is it safe for me to send documents?
It is completely safe to send documents by uploading them in your account or simply sending them over email address [email protected], We are licensed and we protect our player's personal details so you don't need to worry about anything.
क्या मेरा एक से अधिक अकाउंट हो सकते हैं?
जैसा कि हमारे नियमों और शर्तों में कहा गया है, प्रति व्यक्ति, परिवार, घर, आईपी पते और ईमेल पते पर केवल एक ही खाता बनाया जा सकता है। अलग से नियम, ध्यान रखें कि आपका खाता जितना अधिक सक्रिय होगा, आपको उतने अधिक पुरस्कार मिलेंगे। दूसरे शब्दों में, यदि आप अपनी गतिविधि को कई खातों में विभाजित करते हैं, तो आप उन सभी लाभों से चूक जाएंगे जो आप अन्यथा पात्र होंगे।
कौन खाता खोल सकता है?
हमारे साथ खाता रखने के लिए, आपको निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करना होगा:
- आपके स्थान की परवाह किए बिना आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए
- आप अपने पंजीकरण के देश में कानूनी उम्र के हैं
- एक निश्चित क्षेत्राधिकार में किसी भी लागू कानून द्वारा निषिद्ध होने पर ऑनलाइन कैसीनो का उपयोग शून्य है
- आप स्वीकार करते हैं कि यह निर्धारित करना आपकी एकमात्र जिम्मेदारी है कि आपका ऑनलाइन कैसीनो का उपयोग उस देश में वैध है जहां आप रहते हैं और / या सेवाओं का उपयोग करते हैं।
मैं आपसे कैसे संपर्क कर सकता हूं?
हमसे बात करने के लिए, निम्नलिखित विकल्पों में से किसी एक का चयन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें:
1. लाइव चैट (हर दिन 12:00 से 00:00 CET / CEST तक उपलब्ध)
2. ईमेल: [email protected]
3. निम्नलिखित फॉर्म भरें
मैं अपनी संचार प्राथमिकताओं को कैसे बदलूं
आप हमें बता सकते हैं कि आप हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं, और अपनी संचार सेटिंग बदलकर आप हमें प्रमोशनल ऑफ़र भेजने के लिए पसंद करते हैं या नहीं। ऐसा करने के लिए:
1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें
2. पृष्ठ के शीर्ष-दाएं कोने में अपने उपयोगकर्ता नाम (डेस्कटॉप पर) या खिलाड़ी अवतार (मोबाइल पर) पर क्लिक करें
3. "खाता" नामक टैब पर क्लिक करें
4. "पासवर्ड बदलें" पर क्लिक करें
5. पृष्ठ के निचले भाग तक स्क्रॉल करें "शीर्षक के लिए" मैं सदस्यता लेना चाहूंगा "शीर्षक से
6. उपलब्ध विकल्पों को सक्षम या अक्षम करने के लिए स्लाइडर्स को स्थानांतरित करें
7. पृष्ठ के नीचे "सहेजें" बटन दबाएं
मेरी निजी जानकारी का क्या होता है?
अधिकांश डेटा जिसे हम स्टोरेज में रखते हैं, सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ने के लिए एन्क्रिप्ट किया जाता है। आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी भी किसी भी तृतीय-पक्ष के साथ साझा नहीं की जाती है, और केवल हमारे उपयोग और आपके लिए सर्वर पर रखी जाती है।
आईडी कृपया… आपको लाइसेंस और विनियमित कैसे किया जाता है?
माल्टा गेमिंग प्राधिकरण के तहत लाइसेंस प्राप्त है, विशेष रूप से MGA/CL1/1244/2016, जुआ नियमों के तहत लाइसेंस। हमारे सभी गेम प्रदाताओं ने RNG प्रमाणपत्रों को मान्यता दी है।
अंग्रेजी संस्करण: हमारे सभी कैसीनो गेम, साथ ही साथ चलने वाले सॉफ़्टवेयर को नियमित रूप से मान्यता प्राप्त तीसरे पक्ष के अधिकारियों, जैसे eCOGRA द्वारा नियमित रूप से जांचा और परखा जाता है। अन्य चीजों के अलावा, वे रैंडम नंबर जनरेटर जैसी चीजों का निरीक्षण करते हैं, जो यह सुनिश्चित करता है कि खेल के परिणाम हमेशा निष्पक्ष और नियमों के अनुरूप हैं।
मुझे आपसे एक संदिग्ध ईमेल या एसएमएस मिलने का दावा किया गया है ... मैं क्या करूँ?
यदि आपको एक ईमेल / एसएमएस प्राप्त हुआ है जो हमारे पास से आया है, और यह आपकी खाता जानकारी के लिए पूछ रहा है, तो आप यह आश्वासन दे सकते हैं कि यह एक घोटाला है। जब भी आप हमसे संपर्क करते हैं, तब हम आपसे आपकी लॉगिन जानकारी या किसी अन्य व्यक्तिगत या खाते से संबंधित जानकारी के लिए पूछते हैं।
यदि आपको एक संदिग्ध ईमेल प्राप्त होता है, तो हम आपसे इन दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए कहते हैं:
- एसएमएस का जवाब न दें
- कोई भी अटैचमेंट न खोलें या ईमेल / एसएमएस के भीतर मौजूद किसी भी लिंक पर क्लिक न करें
हमें आगे की जांच और आवश्यक कार्रवाई करने के लिए [email protected] पर ईमेल भेजें
क्या मुझे अपना खाता सत्यापित करवाना होगा?
इससे पहले कि आप अपनी पहली निकासी करें, हम आपसे हमारा खाता सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं।
सत्यापन उद्देश्यों के लिए आपको किन दस्तावेजों की आवश्यकता है?
आप अपने खाते किसी भी बिंदु पर सत्यापित करने के लिए 'मेरा खाता' अनुभाग में "खाता सत्यापन" टैब पर जाकर, चुन सकते हैं। वहां, आपको हमारे केवाईसी दिशानिर्देशों के अनुसार, आवश्यक दस्तावेजों के विवरण और प्रत्येक व्यक्तिगत दस्तावेज़ के लिए क्षेत्रों को अपलोड करने के लिए सभी विवरणों का विवरण देने वाला एक फ़ॉर्म मिलेगा। वैकल्पिक रूप से, यदि हमें आपके खाते को किसी भी बिंदु पर सत्यापित करने की आवश्यकता है, तो हम ऐसा करने के बारे में और दिशानिर्देशों के साथ संपर्क करेंगे।
Identification document
Preferably valid driver’s license, My Number card or passport. (For driver’s license and My Number card, front and back of document is required)
Bank statement
Recent (not older than 2 months) bank statement visibly displaying name, bank account number and date of issue. All information has to be on one page. Document can be a screenshot or PDF file or picture from paper version.
Address verification
Document must be issued within the last 2 months and has to visibly show name, address, and issue date. Any water or electricity bill, tax payment, phone bill, insurance bill, payslip, etc can be accepted as a utility bill.
क्या मैं अपने खाते की सीमा निर्धारित कर सकता हूं?
ज़रूर, बस सुरक्षा सेटिंग्स पृष्ठ पर सिर। वहां, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि आप अपने खाते को सीमित करने से पहले कितना पैसा जमा करना चाहते हैं और कितना पैसा दांव पर लगाना चाहते हैं। आप अपनी स्वयं की हानि सीमाएं भी सेट कर सकते हैं (आपके खाते में जमा होने से पहले आप कितना पैसा खो सकते हैं), और अपने खेल सत्रों के लिए समय सीमाएं। ध्यान दें कि प्रत्येक सेटिंग के लिए, एक न्यूनतम समय अवधि होती है, जो उस विशेष सेटिंग को फिर से बदलने से पहले समाप्त हो जाती है (आपको प्रत्येक विकल्प के नीचे लिखा गया विशिष्ट टाइमफ़्रेम मिलेगा)।
1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें
2. पृष्ठ के शीर्ष-दाएं कोने में अपने उपयोगकर्ता नाम (डेस्कटॉप पर) या खिलाड़ी अवतार (मोबाइल पर) पर क्लिक करें
3. "खाता" नामक टैब पर क्लिक करें
4. "सुरक्षा सेटिंग्स" पर क्लिक करें
मैं अपने खाते से खुद को बाहर करना चाहता हूं ... मैं यह कैसे कर सकता हूं?
लकीबुल कैसीनो जुआ खेलने के अनुभव को मजेदार बनाने के साथ-साथ सभी खिलाड़ियों के लिए एक सुरक्षित बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। इस कारण से, हमने एक जिम्मेदार जुआ पृष्ठ स्थापित किया है, जहां आप एक स्व-बहिष्करण फ़ॉर्म भर सकते हैं और किसी विशेष अवधि के लिए अपने स्वयं के खाते तक पहुंचने से खुद को रोक सकते हैं। आप एक जिम्मेदार जुआ सर्वेक्षण भी ले सकते हैं, और हमारी जिम्मेदार गेमिंग नीति के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।
मैं कैसे जमा कर सकता हूं?
आसान! बस इन चरणों का पालन करें और आप जाने के लिए तैयार होंगे:
1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें
2. पीले जमा बटन पर क्लिक करें (डेस्कटॉप पर शीर्ष-दाएं, मोबाइल पर नीचे-दाएं) और आपको कैशियर के पास ले जाया जाएगा जहां आप अपनी जमा राशि जमा कर सकते हैं
जमा करने के लिए मैं किन भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता हूं?
आपके लिए उपलब्ध भुगतान विधियां आपके देश या अधिकार क्षेत्र पर निर्भर करेंगी। जब आप डिपॉजिट बटन (डेस्कटॉप पर टॉप-राइट कॉर्नर और मोबाइल पर बॉटम-राइट) पर क्लिक करते हैं, तो आपको कैशियर के पास ले जाया जाएगा। वहां, आप सभी उपलब्ध जमा विधियों को देख सकेंगे, जिनका उपयोग आप अपनी जमा राशि बनाने के लिए कर सकते हैं।
लकीबुल कैसीनो में स्वीकार किए गए तेज़ और सुरक्षित भुगतान विधियों की पूरी सूची के लिए, आप हमारे भुगतान पृष्ठ पर जा सकते हैं।
क्या न्यूनतम जमा राशि है?
लारबुल के लिए न्यूनतम जमा सभी भुगतान विधियों के लिए € 10 है, यदि यूरो में किया गया है, या आपकी मुद्रा में बराबर राशि है।
Is there a maximum deposit amount?
The maximum deposit per single transaction at LuckyBull is €10,000 for all payment methods or the equivalent amount in your currency.
मैं किस मुद्रा में जमा कर सकता हूं?
LuckyBull में, हम वर्तमान में निम्नलिखित मुद्राओं में खजांची सेवाओं की पेशकश करते हैं:
EUR, CAD, NOK, RUB, USD
मुझे जमा करने में परेशानी हो रही है ... मैं क्या करूँ?
चिंता न करें, बस लाइव चैट, फ़ॉर्म या ईमेल के माध्यम से हमारी सहायता टीम के संपर्क में रहें और हम आपकी मदद करेंगे।
What alternate payment providers can I use to make a deposit?
LuckyBull supports a variety of accessible payment methods that are among the best. Currently, a deposit can be made through the use of payment cards such as Visa and Mastercard. Alternatively, deposits may be made by bank transfer or through payment service providers such as Skrill, Neteller, Sofort, Euteller, Trustly, Bancontact, Paysafe, AstropayCard, E-Cash2Code, Ecopayz, iDebit, Instadebit, MuchBetter, Neosurf, NetBanking, Rupee Pay, Siirto, Dimoco, UPI, Coinify, VenusPoint, Callpay-Easywire, Cashlib, Funanga, Rapid Transfer (By Skrill), and Zimpler. Certain payment providers may not be available in your jurisdiction.
मैं एक वापसी कैसे कर सकता हूं?
1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें
2. पृष्ठ के शीर्ष-दाएं कोने में अपने उपयोगकर्ता नाम (डेस्कटॉप पर) या खिलाड़ी अवतार (मोबाइल पर) पर क्लिक करें
3. "बटुआ" नामक टैब पर क्लिक करें
4. (यदि आपने पहले ही अपने खाते से निकासी कर ली है, तो चरण 5 पर जाएं)। यदि यह आपकी पहली बार निकासी कर रहा है, तो आपको हमारी केवाईसी प्रक्रिया के माध्यम से अपने खाते को सत्यापित करने के लिए कहा जाएगा। एक बार जब आप अपना खाता सत्यापित कर लेते हैं, तो आप चरण 5 के साथ जारी रख सकते हैं।
5. आप कैशियर से अपनी निकासी का अनुरोध करते हैं और अपने बैंक विवरण टाइप करते हैं, जिसके बाद आपकी निकासी की प्रक्रिया होगी
मेरी वापसी प्राप्त करने में कितना समय लगेगा?
गैर-वीआईपी खिलाड़ियों के लिए, वापसी के अनुरोध लगभग 48 घंटों के बाद संसाधित किए जाते हैं। यदि यह आपकी पहली निकासी है, तो सत्यापन कारणों के कारण इसमें थोड़ा अधिक समय लग सकता है। हमने आपके बैंक खाते में धनराशि स्थानांतरित कर दी है, यह 1-5 कार्य दिवसों के भीतर आपके बैंक विवरण में दिखाई देगा।
क्या मेरा प्रत्यावर्तन उलटा हो सकता है?
अनुरोध किए जाने के बाद 48 घंटे तक निकासी लंबित रहती है (आप इसे अपने खाते के इतिहास में देख सकते हैं ... लंबित निकासी संख्या "2" कोड के साथ दिखाई देगी)। आप इस 48-घंटे के समय-सीमा के भीतर वापसी को उलट सकते हैं, जिसके बाद पैसा आपके वॉलेट में वापस आ जाएगा।
मैं अपनी निकासी स्थिति की जांच कैसे कर सकता हूं?
यदि आपने निकासी अनुरोध किया है, तो आप अपने खाता इतिहास में जाकर इसकी प्रगति की जांच कर सकते हैं। निम्नलिखित संख्या कोड आपके अनुरोध की स्थिति को दर्शाते हैं:
‘1 '- इसका मतलब है कि आपका अनुरोध स्वीकृत हो गया है और धन आपके बैंक खाते में भेज दिया गया है
‘2 '- इसका मतलब है कि आपका निकासी अनुरोध लंबित है। आप अभी भी इस समयसीमा के भीतर अपनी निकासी को रद्द और रिवर्स कर सकते हैं
‘3 '- इसका मतलब है कि आपकी निकासी को रद्द कर दिया गया है या अस्वीकार कर दिया गया है, और यह कि पैसा आपके वॉलेट में वापस आ गया है
क्या न्यूनतम निकासी राशि है?
लकीबुल के लिए न्यूनतम निकासी राशि आपके कैश बैलेंस से € 20 है। यह सभी भुगतान विधियों के लिए लागू होता है।
Which payment methods can I select to withdraw my winnings?
At LuckyBull, we offer a variety of payment banking options (these are dependent on your jurisdiction) you can choose from. As per AML regulations, a player’s first withdrawal might need to be sent to their bank account as part of the verification process, Once done, other methods in accordance with your deposit of choice, such as e-wallets (Skrill, Neteller, MuchBetter, and Ecopayz) could be noted as preferred. If a player wants to have his/her winnings sent to an e-wallet account, the same e-wallet has to have been used as a deposit method prior to withdrawal. Direct banking such as iDebit, Trustly, and Instadebit (if available in your jurisdiction) are also available directly to your cashier. We are constantly making our services more and more accessible. For any inquiries you may have with regards to the above, please contact our Customer Support Team. For a detailed list of payout methods, please click on our “Payments” page. It is imperative that all your bank details are accurate and up-to-date when requesting a payout as this is part of our KYC withdrawal process.
Why do I need to send my bank statement if I don't deposit or withdraw it?
As we are governed by MGA and we need to follow strict rules, a document proving ownership of a bank account is needed. You don't need to make a deposit or withdraw by the bank transfer ever. This document is only required for legal purposes.
Can I withdraw my money that I deposit for receiving a bonus?
Players who deposited but did not place any bets, or only made a deposit to receive free spins, cannot withdraw any money from their casino account. A player always needs to have placed at least his deposit amount in bets before he or she is able to withdraw the money.More details can be found in the Anti-Money Laundering Agreement on the Terms of Use page.
Can I forfeit or cancel my bonus?
At any point, players have the option to forfeit or cancel their bonus amount and proceed to withdraw any remaining balance originating from their real money funds. It is important for players to be fully aware that any potential loss incurred during this process will be determined by the sum accumulated while the bonus was active.
Vega Wallet
Screen where deposits to Condor Gaming can be confirmed. Account information (name and account ID) must be displayed on the same screen. This document can be provided in PDF format or as a screenshot.
Ecopayz
The screen on which deposits to this website can be confirmed. Account information (name and account ID) must appear on the same screen. This document can be provided in PDF format or as a screenshot. See photos below.
क्या आप नए खिलाड़ियों को एक स्वागत योग्य बोनस प्रदान करते हैं?
"हमें शामिल होने के लिए धन्यवाद" कहने के लिए, हम आपको अपनी पहली जमा राशि पर एक स्वागत योग्य बोनस देंगे, जिसे आप कैसीनो या स्पोर्ट्सबुक पर प्राप्त करने के लिए चुन सकते हैं, इस प्रकार है:
कैसीनो (€ 200 तक 100%)
स्पोर्ट्सबुक (100% € 100 तक)।
बोनस को सक्रिय करने के लिए, पहले कैशियर से या तो कैसीनो या स्पोर्ट्स वॉलेट चुनें, फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से बोनस का चयन करें जो प्रस्तुत किया गया है। यदि आप इस चरण को भूल जाते हैं, तो बस जमा करने के बाद हमारी सहायता टीम के साथ संपर्क करें और हम इसे आपके लिए स्वयं सक्रिय कर देंगे।
वेलकम बोनस (ऑफर पर अन्य बोनस) के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए, आप हमारे बोनस नियमों और शर्तों को पढ़ सकते हैं।
अगर मैं एक स्वागत योग्य बोनस नहीं चाहूंगा तो क्या होगा?
यदि आप एक स्वागत योग्य बोनस प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो अपनी पहली जमा राशि रखते हुए ड्रॉपडाउन मेनू से "मुझे एक बोनस नहीं चाहिए" विकल्प चुनें।
क्या आप मौजूदा खिलाड़ियों को बोनस प्रदान करते हैं?
हम पूरी तरह से करते हैं। आपको हमारे प्रचार पृष्ठ पर दैनिक और नियमित ऑफ़र मिलेंगे। हम नियमित रूप से अपने नियमित खिलाड़ियों को अनुकूलित ऑफ़र भेजते हैं क्योंकि हमारे कहने का तरीका हमारे साथ खेलने के लिए धन्यवाद है। उन प्रचारों को अधिसूचित करने के लिए जिन्हें हम वर्तमान में चला रहे हैं, साथ ही साथ आपके लिए विशेष रूप से बनाए गए कोई भी अनुकूलित ऑफ़र, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी खाता सेटिंग में संबंधित संचार बॉक्सों का चयन / जाँच की है।
क्या कोई सामान्य बोनस बहिष्करण हैं?
निम्नलिखित देशों के खिलाड़ियों को सभी और किसी भी मुफ्त बोनस ऑफ़र, वेलकम बोनस, गेम और बोनस के साथ दिए जाने वाले नो-डिपॉजिट फ्री स्पिन, मुफ्त बोनस-पैसा और सभी और किसी भी संबद्ध (s) से संबंधित बोनस और मुफ्त स्पिन ऑफर से बाहर रखा गया है:
बुल्गारिया, यूरोपीय संघ, चेक गणराज्य, क्रोएशिया, एस्टोनिया, हंगरी, जॉर्जिया, इटली, लातविया, लिथुआनिया, मोल्दोवा, पाकिस्तान, पोलैंड, रोमानिया, रूस, स्लोवाकिया, स्पेन, तुर्की, यूक्रेन के बाहर के देश।
यह बहिष्करण उन खिलाड़ियों के लिए मान्य है, जिन्होंने पिछले 30 दिनों में जमा नहीं किया, या जमा नहीं किया। यदि गेम का एक समूह आपके लिए उपलब्ध नहीं है, तो लकीबुल कैसिनो अपने विवेक से - किसी अन्य गेम के साथ दिए गए किसी भी मुफ्त स्पिन को एक्सचेंज करने का निर्णय ले सकता है।
How can I select and activate the bonus I would like to use?
At LuckyBull, online bonuses are available on a daily basis and can be selected from the dropdown menu in the deposit window where the currently available deposit bonuses are. If you cannot claim the bonus that means either your deposit does not meet the minimum amount needed for that particular promotion/offer, or it may be subject to a certain order, for example, 1st deposit 20% and 2nd deposit 40%, or you still have pending bonuses that have yet to be claimed. You can only redeem 1 bonus at a time. If you have any issues with the activation of any bonus, contact our support team and they will be happy to help.
My bonus has not been added to my deposit! Help?
If there was a bonus available you could have selected this bonus while making your deposit on the Cashier page, and activated it via the checkbox next to the desired bonus. In case you have forgotten to activate a bonus, don’t worry, we will make it available to you on your next deposit!
How do I receive my registration bonus?
Once you have registered and authenticated and accessed our site, you will automatically receive a bonus popup from which you can choose to receive your bonus. You can choose to receive the bonus later or not.
मैं ऑफ़र / बोनस के लिए अपनी वेजरिंग प्रगति की जांच कैसे कर सकता हूं?
1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें
2. पृष्ठ के शीर्ष-दाएं कोने में अपने उपयोगकर्ता नाम (डेस्कटॉप पर) या खिलाड़ी अवतार (मोबाइल पर) पर क्लिक करें
3. "बटुआ" नामक टैब पर क्लिक करें
4. ‘विदड्रॉल’ पर जाएं
5. पूरा किया गया वेजरिंग प्रतिशत दिखाया जाएगा, साथ ही निकासी के लिए उपलब्ध नकद राशि भी
कैसे काम करता है वेजरिंग ?
आप लकीबुल कैसीनो में किसी भी खेल के प्रकार पर दांव लगाकर निकासी के लिए अपना बोनस साफ़ कर सकते हैं। जीत या हार, कम की गई राशि स्वचालित रूप से न्यूनतम दांव की आवश्यकता से काट ली जाएगी। एक बार दांव की आवश्यकता पूरी हो जाने के बाद, आप बोनस राशि और सभी बोनस जीत वापस ले सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि सभी खेल प्रकारों को एक 1: 1 दांव आकार के अनुपात में योगदान नहीं देता है। इस पर अधिक जानकारी हमारे बोनस नियमों और शर्तों में पाई जा सकती है।
लकीबुल कैसीनो को अद्वितीय बनाने वाली विशेषताओं में से एक यह है कि हमारे पास केवल एक बटुआ है, बजाय नकद और बोनस के लिए अलग-अलग। इसका मतलब है कि आप वैगिंग प्रक्रिया के दौरान किसी भी बिंदु पर भुगतान का अनुरोध कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपने अपनी वेजरिंग आवश्यकताओं का 20% पूरा कर लिया है, तो आप अपने कुल शेष का 20% भुगतान करने का अनुरोध कर सकते हैं!
मान लें कि आपने € 100 जमा किया है, और आपने € 100 स्वागत बोनस का भी दावा किया है। यदि कई गेम राउंड्स के बाद आपने वेजरिंग आवश्यकताओं का 20% पूरा किया है, और आपका शेष € 1000 है, तो आप € 200 को नकद कर सकते हैं, जो आपके वर्तमान शेष का 20% है।
How can I fulfill the wagering requirements for an online casino bonus?
For every bet placed on the game of your choice, the Wagering Requirement (WR) is reduced. For example, the regular 100% Welcome Bonus amount and the deposit would have to be wagered 30x. The minimum bet requirement for a casino bonus that is lower than 100% or in excess of 100% is 60x the bonus amount. So, if you claim this bonus by depositing 100 EUR, the total wager amount would be 6000 EUR. For a detailed explanation of how you can fulfill the WR, please click on our Casino Bonus Terms page.
Can I request a payout before completely fulfilling the wagering requirements of a bonus by using the Buy-Off function?
Yes. You can almost always request a payout for the share you have played through. For example, if you deposited €100 and also received a €100 bonus, and you have fulfilled 80% of the WR, if your balance is €1000, then you can cash out €800 (80%) and the rest of the remaining WR will be bought off!
क्या फ्री स्पिन से जीत पर सीमाएं हैं?
मुक्त Spins के लिए अधिकतम जीत अधिकतम € 25 तक सीमित होती है जब मुक्त Spins को गैर जमा बोनस के रूप में जारी किया जाता है। एक विशिष्ट जमा के साथ जारी किए गए मुक्त स्पिन के लिए भुगतान अधिकतम € 50 तक सीमित है। कृपया यह भी ध्यान दें कि केवल वे खिलाड़ी जिन्होंने अनुरोधित पेआउट से 60 दिन या उससे कम पहले जमा किया था, वे अपनी जीत का दावा कर सकते हैं।
मेरे फ्रीस्पिंस दिखाई नहीं दे रहे हैं ... मैं क्या करूँ?
यदि आपकेफ्रीस्पिंस को अभी क्रेडिट किया गया है (उदाहरण के लिए यदि आपने अपनी योग्यता आवश्यकताओं को पूरा किया है), तो स्पिंस को सक्रिय होने और आपके खाते में दिखाने में कुछ मिनट लग सकते हैं। कृपया थोड़ी देर प्रतीक्षा करें फिर प्रयास करें। कुछ प्रदाताओं को भी आपको मुफ्त स्पिन देखने के लिए गेम को लोड करने की आवश्यकता होती है, इसलिए हम आपसे कृपया अपने खाते से साइन आउट करने, वापस साइन इन करने के लिए कहें, फिर गेम को एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि एक या दो घंटे के बाद भी स्पिन दिखाई नहीं जाती है, और आपने ऊपर बताए गए सभी कदम उठाए हैं, तो बेझिझक समर्थन के साथ संपर्क करें और हम इसे देखेंगे।
How can I claim my free sign up bonus if I haven't claimed it immediately?
You can claim it in your account's lobby page. You will find the icon ''Valuables''. When you click on it, you will be able to see your no deposit sign up bonus.
कोई गेम लोड नहीं हुआ है या मध्य-मध्य में अटक गया है ... मैं क्या करूँ?
सबसे पहले, आप जिन मुद्दों का सामना कर रहे हैं, उनके लिए हमारी गंभीर क्षमायाचना! यदि आप कोई गेम लोड करने की कोशिश कर रहे हैं और यह काम नहीं कर रहा है, या यह फ्रीज़ हो गया है या मध्य-गेम अटक गया है, तो कोशिश करने वाली पहली चीज़ यह है कि आप अपने ब्राउज़र में कैश और कुकी साफ़ करें, फिर डिवाइस को पुनरारंभ करें और गेम को एक बार फिर से आज़माएं । आप गेम को एक्सेस करने के लिए विभिन्न ब्राउज़रों या उपकरणों का उपयोग करने की कोशिश कर सकते हैं, ताकि यह पता चल सके कि यह चाल है। यदि उपरोक्त में से कोई भी कार्य नहीं है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम आपके लिए इसे देख पाएंगे।
एक स्पिन / खेल-राउंड से जीत गायब हैं ... आगे क्या?
कभी-कभी, एक विशेष गेम राउंड के अंत और आपके खाते में जमा होने वाली जीत के बीच थोड़ी देरी हो सकती है। या शायद आपका इंटरनेट कनेक्शन एक स्पिन या गेम-राउंड के बीच में जम गया या कट गया। यदि ऐसा होता है, तो चिंता न करें। सभी गेम राउंड गेम प्रदाता द्वारा सहेजे जाते हैं, और गेम के भीतर ही दांव इतिहास को देखकर देखा जा सकता है। आमतौर पर, यह गेम क्षेत्र / फ्रेम के ऊपरी दाएं कोने में हैमबर्गर मेनू पर क्लिक करके पहुँचा जा सकता है।
मैं अपने दांव इतिहास की जांच कैसे करूं?
1. अपने अकाउंट में लॉग इन करें
2. "मेरा खाता" बटन पर क्लिक करें (डेस्कटॉप पर शीर्ष-दाएं कोने, और मोबाइल पर नीचे-दाएं)
3. "खाता इतिहास" नामक टैब पर क्लिक करें
4. "बेट्स" पर क्लिक करें
क्या मैं अपना दांव या स्पिन रद्द कर सकता हूं?
दुर्भाग्यवश, किसी शर्त या स्पिन को एक बार रद्द या रद्द नहीं किया जा सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या शर्त को स्वीकार किया गया है या नहीं, आप अपने दांव इतिहास में इसे देख सकते हैं।
एक गेम जो मैं आमतौर पर खेलता हूं वह कैसिनो से गायब है ... क्या हुआ है?
कभी-कभी, एक गेम प्रदाता अपने विवेक से, किसी खेल को हटा या बंद कर सकता है। हालाँकि बाकी का आश्वासन है कि LuckyBull Casino में, हमारे पास आपके लिए यह पता लगाने के लिए कि आपके पास खेलते समय विकल्पों की कमी कभी नहीं होगी, आपके लिए इस तरह के कई गेम हैं।
खेल रेटिंग के बारे में क्या?
हमारे खेलों के माध्यम से ब्राउज़ करते समय, आप शीर्ष बाएं कोने में प्रत्येक खेल की स्टार रेटिंग देख सकते हैं। आप रेटिंग सितारों पर क्लिक करके और 1-5 से रेटिंग चुनकर गेम को अपनी रेटिंग दे सकते हैं। प्रत्येक खेल को प्रति खिलाड़ी एक बार रेट किया जा सकता है, और आपके द्वारा देखी जाने वाली रेटिंग सभी खिलाड़ियों द्वारा दी गई औसत रेटिंग है।
क्या आप नए गेम जोड़ रहे होंगे?
आप पहले लॉग इन करके पाइपलाइन में कौन-कौन से गेम हैं इसकी जाँच कर सकते हैं, फिर जल्द ही आने वाले पेज पर जा सकते हैं।
सट्टेबाजी क्या है?
सट्टेबाजी वह जगह है जहां लकीबुल कहानी वास्तव में जीवन में आती है। यहाँ, आप चार लकीबुल पात्रों में से एक के रूप में खेल सकते हैं, क्रोनोस, फेय, मेगन और केसी, और अपनी पसंद के चरित्र के आधार पर, अलग-अलग स्टोरीलाइन का अनुसरण करते हैं।
कहानियाँ कैसे काम करती हैं?
प्रत्येक चरित्र की अपनी कहानी है, प्रत्येक कहानी को अध्यायों में विभाजित किया गया है, और प्रत्येक अध्याय को चुनौतियों में विभाजित किया गया है। प्रत्येक चुनौती को पूरा करने से आपको अध्याय के अंत के करीब एक कदम मिलेगा। आप इसके माध्यम से खेलकर, या हाइपरड्राइव के साथ इसे पूरा करके एक चुनौती को पूरा कर सकते हैं। जब एक अध्याय पूरा हो गया है, तो आपको एक पुरस्कार मिलेगा। कुछ चुनौतियों में उनके साथ जुड़े पुरस्कार भी हैं, और उस विशेष चुनौती के शीर्ष दाएं कोने पर एक पार्सल आइकन द्वारा पहचाना जा सकता है।
आप प्रत्येक चरित्र अवतार के दाहिने हाथ पर चुनौती छवियों को देखकर प्रत्येक चरित्र कहानी की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं। जब एक चुनौती पूरी हो गई है, तो यह काले और सफेद से रंग में जाएगी। आप अध्याय की छवियों के ग्रिड के नीचे के नक्शे को देखकर प्रत्येक कहानी की प्रगति की जांच कर सकते हैं।
कहानी की चुनौती कैसे पूरी होती है?
प्रत्येक चुनौती को दो दो तरीकों में से एक में पूरा किया जा सकता है, या तो चुनौती के माध्यम से खेलकर या हाइपरड्राइव के लिए इसका आदान-प्रदान करके।
हाइपरड्राइव क्या हैं और उन्हें कैसे अर्जित किया जाता है?
हाइपरड्राइव मूल रूप से लकीबुल वाइल्डकार्ड हैं। आप अपनी वर्तमान कहानी के भीतर चुनौतियों को खरीदकर अधिक तेज़ी से कहानियों के माध्यम से आगे बढ़ने के लिए हाइपरड्राइव का उपयोग कर सकते हैं। हाइपरड्राइव को डिपॉजिट के माध्यम से अर्जित किया जाता है, विभिन्न डिपॉजिट के साथ आप हाइपरड्राइव की अलग-अलग मात्रा को भेजते हैं। आप देख सकते हैं कि आप हाइपरड्राइव पृष्ठ पर पहले से कितने हाइपरड्राइव ले चुके हैं
ट्राफियां क्या हैं?
लकीबुल में, आप विभिन्न चुनौतियों का सामना करके ट्राफियां जीत सकते हैं और उन्हें अपने संग्रह में जोड़ सकते हैं। आप ट्राफियों से संबंधित सभी जानकारी पा सकते हैं, जो आप एकत्र किए हैं, या ट्राफियां पृष्ठ पर एकत्र करना चाहते हैं। ट्रॉफी क्षेत्र पर होवर करने से पता चलता है कि आपको एक और जीत हासिल करने के लिए क्या करना होगा, हालांकि, आप खेल के बाद सिर्फ एक ट्रॉफी में भी मौका दे सकते हैं। यह सब कुछ है जो लकीबुल में खेलने का एक अनूठा अनुभव है!
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