100% Bonus JOPA 500 PLUS 50 ILMAISKIERROSTA BOOK OF DEAD -PELISSÄ
18+ Jatkamalla hyväksyt käyttöehdot ja tietosuojakäytännön.
UKK
Miten voimme auttaa?
Miten voin tarkastella tilini tietoja?
1. Kirjaudu tilillesi
2. Klikkaa käyttäjänimeäsi (tietokoneella) tai pelaaja avataria (kännykällä) sivun oikeassa yläkulmassa
3. Klikkaa valikosta kohtaa "Tili"
Kuinka voin vaihtaa salasanani?
1. Kirjaudu tilillesi
2. Klikkaa käyttäjänimeäsi (tietokoneella) tai pelaaja avataria (kännykällä) sivun oikeassa yläkulmassa
3. Klikkaa valikosta "Tili"
4. Klikkaa "Vaihda salasana"
5. Kirjoita haluamasi uusi salasana Salasanan Vaihto kohtaan
6. Kirjoita uudestaan uusi salanasi Vahvista Salasana kohtaan
7. Klikkaa “Tallenna” ja olet valmis!
Kuinka voin vaihtaa osoitteeni?
1. Kirjaudu tilillesi
2. Klikkaa käyttäjänimeäsi (tietokoneella) tai pelaaja avataria (kännykällä) sivun oikeassa yläkulmassa
3. Klikkaa valikosta "Tili"
4. Klikkaa "Muuta Tietoja" (Olet tällä välilehdellä jo valmiiksi)
5. Klikkaa kohtia joita haluat muuttaa ja kirjoita niihin uudet tiedot
6. Sivun alas ja paina “Tallenna”
Kuinka voin vaihtaa sähköpostiosoitteeni?
Ole yhteydessä live chatin tai sähköpostin [email protected] kautta, niin hoidamme
asian!
Mitä jos olen unohtanut salasanani?
Kaikki hyvin! Luodaksesi uuden salasanan seuraa näitä helppoja ohjeita ja asia on kunnossa tuota pikaa!
1. Klikkaa Kirjaudu ja Rekisteröidy nappien alapuolelta “Unohdin Salasanani? Klikkaa tästä.”
2. Syötä käyttäjänimesi tai sähköpostiosoitteesi
3. Saat tämän jälkeen sähköpostiisi lisäohjeet
Voit myös luoda uuden salasanan olemalla yhteydessä asiakaspalveluun.
Mitä jos olen unohtanut käyttäjänimeni ja salasanani?
Jos et muista käyttäjänimeäsi, helpoin tapa palauttaa se on katsoa se lähettämästämme sähköpostista! Jokaisen lähettämämme sähköpostin lopussa lukee käyttäjänimesi .
Jos et muista sähköpostiosoitettasi jolla rekisteröidyit, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live chatin tai sähköpostin [email protected] kautta, niin hoidamme
asian!
Onko dokumenttien lähettäminen turvallista?
Asiakirjojen lähettäminen on täysin turvallista lataamalla ne tilillesi tai lähettämällä ne sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Meillä on toimilupa ja suojelemme pelaajiemme henkilötietoja, joten sinun ei tarvitse huolehtia mistään.
Voiko minulla olla useampi kuin yksi tili?
Käyttöehtomme sanovat että vain yksi tili per henkilö, perhe, ruokakunta, Ip osoite ja sähköpostiosoite. Määräyksistä huolimatta tiedäthän että mitä aktiivisempi tilisi on, sitä enemmän saat palkkioita. Toisin sanoen, jos jakaisit aktiivisuutesi useammalle tilille, et saisi palkkioita jotka muuten olisivat sinun.
Kuka voi avata tilin?
Jotta sinulla voi olla tili meillä, sinun täytyy täyttää seuraavat kriteerit:
- Sinun täytyy olla vähintään 18 vuotias olinpaikastasi huolimatta
- Sinun täytyy olla täysi-ikäinen maassa josta rekisteröidyt
- Online Kasinon käyttö on mitätöity niissä paikoissa joissa laki sen kieltää
- Hyväksyt että on sinun vastuullasi jos pelaat maassa jossa online kasino pelaaminen on kielletty.
Kuinka saan yhteyden kasinoon?
Jotta voit olla yhteydessä meihin, valitse jokin seuraavista menetelmistä:
- live chat (joka päivä 12:00 - 00:00 CET/CEST)
- email : [email protected]
- Täytä tämä kaavake
Kuinka muutan markkinointi asetuksiani?
Voit määritellä kuinka olemme yhteydessä sinuun ja millä tavoin lähestymme sinua Tarjouksillamme. Teet sen näin:
1. Kirjaudu tilillesi
2. Klikkaa käyttäjänimeäsi (tietokoneella) tai pelaaja avataria (kännykällä) sivun oikeassa yläkulmassa
3. Klikkaa valikosta "Tili"
4. Klikkaa "Vaihda Salasana"
5. Rullaa sivun alaosaan kohtaan “Markkinointiasetukset”
6. Säädä asetukset haluamallasi tavalla
7. Klikkaa tallenna
Mitä tapahtuu henkilökohtaisille tiedoilleni?
Suurin osa tiedoista joita säilytämme on salattu lisätäksemme ylimääräisen tason turvallisuutta. Henkilökohtaisia tietojasi ei koskaan jaeta kolmansille osapuolille ja niitä säilytetään palvelimilla ainoastaan meidän ja sinun käyttöösi.
Henkilöllisyystodistus Kiitos… Kuinka olette lisensoitu ja säännelty?
Olemme lisensoitu Maltan peliviranomaisten toimesta, tarkempi lisenssi MGA/B2C/340/2016. Kaikki pelintarjoajillamme on akkreditoitu RGN sertifikaateilla.
Kaikki kasinopelimme kuten myös ohjelmisto joka pyörittää niitä, ovat tarkastettu ja testattu kolmannen osapuolen kuten eCOGRA toimesta. He tarkastavat esim. satunnaislukugeneraattorin, joka varmistaa että pelitulokset ovat aina reiluja ja määräysten mukaisia.
Olen vastaanottanut epäilyttävän sähköpostin tai tekstiviestin teiltä… mikä neuvoksi?
Jos olet saanut sähköpostin/tekstiviestin joka näyttää olevan meiltä ja siinä kysytään tilisi tietoja, voit olla varma että se on huijaus. Kysymme kirjautumistietoja, muita henkilökohtaisia tai tiliisi liittyviä tietoja vain vahvistaaksemme identiteettisi kun olet ensin yhteydessä meihin.
Jos saat epäilyttävän viestin meiltä, seuraa näitä ohjeita:
- Älä vastaa sähköpostiin/tekstiviestiin
- Älä avaa liitteitä tai klikkaa siinä olevia linkkejä
- Välitä viestit asiakaspalveluumme [email protected] niin vopimme tutkia asiaa tarkemmin
Täytyykö minun vahvistaa tilini?
Ennen kuin teen ensimmäisen kotiutuksen, meidän täytyy vahvistaa tilisi.
Mitä dokumentteja tarvitaan vahvistamiseen?
Voit vahvistaa tilisi koska tahansa menemällä ensin “Tilini” ja sitten “Tilin Vahvistus” kohtaan. Sieltä löydät KYC ohjeistuksen mukaiset tarvittavat dokumentit, ohjeet ja latauskohdan jokaiselle dokumentille. Vaihtoehtoisesti jos tarvitsemme tilisi vahvistamisen jossain kohtaa, olemme yhteydessä tarvittavan ohjeistuksen kanssa.
Henkilöllisyystodistus
Mieluiten voimassa oleva ajokortti, henkilökortti tai passi. (Ajokortin ja henkilökortin osalta tarvitaan asiakirjan etu- ja takapuoli.)
Tiliote
Viimeaikainen (enintään 2 kuukautta vanha) tiliote, josta näkyy selvästi nimi, pankkitilin numero ja myöntämispäivä. Kaikkien tietojen on oltava yhdellä sivulla. Asiakirja voi olla kuvakaappaus, PDF-tiedosto tai paperiversiosta otettu kuva.
Osoitteen vahvistaminen
Asiakirja on oltava alle 2 kuukautta vanha, ja siinä on oltava selvästi näkyvissä nimi, osoite ja päivämäärä. Vesilasku, sähkölasku, verolasku, puhelinlasku, vakuutuslasku, palkkakuitti jne. voidaan hyväksyä yleishyödyllisenä laskuna.
Voinko asettaa rajoituksia tililleni?
Kyllä, mene suojausasetukset sivulle. Siellä voit asettaa tilillesi talletus- ja pelirajoja. Voit myös asettaa tappiorajan (eli paljonko voit hävitä ennen kuin tilisi jäädytetään) ja aikarajan pelaamiselle. Huomaathan että jokaiselle rajalle on minimi aikaraja jonka täytyy kulua ennen kuin rajaa voidaan muuttaa uudelleen (löydät tämän aikarajan kirjoitettuna jokaisen vaihtoehdon alle).
1. Kirjaudu tilillesi
2. Klikkaa käyttäjänimeäsi (tietokoneella) tai pelaaja avataria (kännykällä) sivun oikeassa yläkulmassa
3. Klikkaa valikosta "Tili"
4. Klikkaa "Suojausasetukset"
Haluan sulkea itseni tilin ulkopuolelle… kuinka voin tehdä tämän?
LuckyBull Casino on sitoutunut tekemään pelikokemuksesta sekä hauskan että turvallisen kaikille pelaajille. Tästä syystä meillä on Vastuullinen Pelaaminen sivu, jossa voit täyttää
Tilin sulkukaavakkeen ja estää pääsysi tilillesi tietyn ajanjakson ajaksi. Voit myös tehdä vastuullinen pelaaminen kyselyn ja lukea lisää vastuullisen pelaamisen käytännöistämme.
Kuinka voin tehdä talletuksen?
Helposti! Seuraa näitä ohjeita ja valmista on tuota pikaa:
1. Kirjaudu tilillesi
2. Klikkaa keltaista talletusnappia (ylhäällä oikealla tietokoneella, alhaalla oikealla kännykällä) ja sinut siirretään kassapalveluihin jossa voit tehdä talletuksen.
Mitä maksuvaihtoehtoja voin käyttää tallettamiseen?
Mahdolliset maksuvaihtoehtosi riippuvat asuinmaastasi. Kun klikkaat talletusnappia (ylhäällä oikealla tietokoneella, alhaalla oikealla kännykällä), sinut ohjataan kassapalveluun. Siellä näet talletusvaihtoehtosi.
Kaikki LuckyBull talletusvaihtoehdot näet maksut sivultamme.
Mikä on minimi talletussumma?
Minimi talletussumma on €10 kaikille talletusvaihtoehdoille kun talletus tehdään euroissa tai sitä vastaava summa muissa valuutoissa.
Onko talletukselle enimmäismäärää?
LuckyBullin yksittäisen talletuksen enimmäismäärä on 10 000 euroa kaikilla maksutavoilla tai vastaava summa omassa valuutassasi.
Mitä valuuttoja voin tallettaa?
LuckyBull Kasinolle voit tallettaa seuraavia valuuttoja:
EUR, CAD, NOK, RUB, USD
Minulla on vaikeusia tallettamisen kanssa… Mitä tehdä?
Ei syytä huoleen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live chatin, sähköpostin tai kaavakkeen kautta, niin autamme sinua asiassa.
Mitä vaihtoehtoisia maksupalveluntarjoajia voin käyttää talletuksen tekemiseen?
LuckyBull tukee useita parhaita maksutapoja. Tällä hetkellä talletuksen voi tehdä Visa- ja Mastercard-maksukorteilla. Vaihtoehtoisesti talletuksen voi tehdä pankkisiirrolla tai maksupalveluntarjoajien, kuten Skrill, Neteller, Sofort, Euteller, Trustly, Bancontact, Paysafe, AstropayCard, E-Cash2Code, Ecopayz, iDebit, Instadebit, MuchBetter, Neosurf, NetBanking, Rupee Pay, Siirto, Dimoco, UPI, Coinify, VenusPoint, Callpay-Easywire, Cashlib, Funanga, Rapid Transfer (By Skrill) ja Zimpler. Tietyt maksupalveluntarjoajat eivät välttämättä ole käytettävissä sinun maassasi.
Kuinka tehdä kotiutus?
1. Kirjaudu tilillesi
2. Klikkaa käyttäjänimeäsi (tietokoneella) tai pelaaja avataria (kännykällä) sivun oikeassa yläkulmassa
3. Klikkaa valikosta "Lompakko"
4. (Jos olet jo kotiuttanut aiemmin niin hyppää kohtaan 5.) Jos tämä on ensimmäinen kotiutuksesi, sinua pyydetään vahvistamaan tilisi KYC prosessin kautta. Kun tilisi on vahvistettu, voit jatkaa kohtaan 5
5. Voit jättää kotiutuspyynnön Kassa kohdassa ja syöttää pankkitietosi, jonka jälkeen kotiutuksesi käsitellään.
Kuinka kauan kotiutukset kestävät?
Ei VIP-pelaajien kotiutukset käsitellään yleensä 48h tunnin jälkeen. Jos kyseessä on ensimmäinen kotiutuksesi, tämä kestää hieman kauemmin vahvistamisen vuoksi. Kun kotiutus lähtee meiltä sen kestää saapua pankkiisi 1-5 pankkipäivää.
Voinko perua kotiutukseni?
Kotiutukset odottavat käsittelyä yleensä 48h pyynnön jälkeen. / voit tarkastaa tämän tilin historiasta… käsittelyä odottavat kotiutukset näkyvät numerokoodilla “2”). Voit perua kotiutspyynnön tämän 48-tunnin sisällä ja raha palautuu tilisi lompakkoon.
Kuinka voin tarkastaa kotiutukseni tilanteen? How can I check my withdrawal status?
Jos olet tehnyt kotiutuspyynnön, voit tarkastella sen etenemistä menemällä “Tilin Historia” osioon. Seuraavat numerokoodit kertovat kotiutuksesi tilanteesta:
‘1’ - Tämä tarkoittaa että kotiutuksesi on hyväksytty ja rahat ovat matkalla pankkitilillesi
‘2’ - Tämä tarkoittaa että kotiutuksesi odottaa käsittelyä. Voit edelleen perua kotiutuksesi
‘3’ - Tämä tarkoittaa että kotiutuksesi on peruttu tai hylätty, ja raha on palautunut lompakkoosi
Mikä on minimi kotiutus summa?
Minimi kotiutussumma on kaikilla maksutavoilla €20 käteissaldostasi.
Mitä maksutapoja voin valita voittojeni nostamiseen?
LuckyBull tarjoaa useita erilaisia maksutapoja (riippuen sijaintipaikastasi), joista voit valita sopivimman. AML-säännösten mukaisesti pelaajan ensimmäinen nosto on mahdollisesti lähetettävä hänen pankkitililleen osana vahvistusprosessia. Kun tämä on tehty, muut valitsemasi talletusmenetelmät, kuten e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter ja Ecopayz), voidaan merkitä ensisijaisiksi. Jos pelaaja haluaa voittonsa lähetettävän e-lompakkoon, samaa e-lompakkoa on käytettävä talletusmenetelmänä ennen nostoa. Suorat pankkipalvelut, kuten iDebit, Trustly ja Instadebit (jos saatavilla lainkäyttöalueellasi), ovat myös käytettävissä suoraan kassalla. Parannamme jatkuvasti palveluidemme saatavuutta. Jos sinulla on kysyttävää edellä mainituista asioista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Yksityiskohtainen luettelo maksutavoista löytyy sivultamme ”Maksut”. On erittäin tärkeää, että kaikki pankkitietosi ovat tarkat ja ajantasaiset, kun pyydät maksua, koska tämä on osa KYC-nostoprosessiamme.
Miksi minun on lähetettävä tiliotteeni, jos en tee talletuksia tai nostoja?
Koska toimimme MGA:n sääntöjen mukaisesti ja meidän on noudatettava tiukkoja sääntöjä, tarvitsemme asiakirjan, joka todistaa pankkitilin omistajuuden. Sinun ei tarvitse koskaan tehdä talletusta tai nostoa pankkisiirrolla. Tämä asiakirja vaaditaan vain lainsäädännöllisistä syistä.
Voinko nostaa bonuksen saamiseksi tallettamani rahat?
Pelaajat, jotka ovat tehneet talletuksen mutta eivät ole tehneet vedonlyöntejä tai jotka ovat tehneet talletuksen vain saadakseen ilmaiskierroksia, eivät voi nostaa rahaa kasinotililtään. Pelaajan on aina asetettava vähintään talletuksensa suuruinen summa vedonlyönteihin, ennen kuin hän voi nostaa rahaa. Lisätietoja löytyy rahanpesun vastaisesta sopimuksesta käyttöehtosivulta.
Voinko luopua bonuksestani tai peruuttaa sen?
Pelaajat voivat milloin tahansa luopua bonuksestaan tai peruuttaa sen ja nostaa jäljellä olevan saldon, joka on peräisin heidän oikeasta rahastaan. Pelaajien on tärkeää olla täysin tietoisia siitä, että tämän prosessin aikana mahdollisesti syntyvät tappiot määräytyvät bonuksen voimassaoloaikana kertyneen summan perusteella.
Vega Wallet
Screen where deposits to Condor Gaming can be confirmed. Account information (name and account ID) must be displayed on the same screen. This document can be provided in PDF format or as a screenshot.
Ecopayz
The screen on which deposits to this website can be confirmed. Account information (name and account ID) must appear on the same screen. This document can be provided in PDF format or as a screenshot. See photos below.
Tarjoammeko uusille pelaajille tervetuliaisbonusta?
Kiitoksena liittymisestä tarjoamme Tervetuliaisbonuksen ensimmäille talletuksellesi. Voit valita sen joko Kasinolle:
Aktivoidaksesi Bonuksen, valitse ensin Kasino- tai kassalla, jonka jälkeen valitse bonus. Jos et huomaa tehdä tätä niin ole yhteydessä asiakaspalveluumme talletuksen jälkeen ja aktivoimme sen sinulle manuaalisesti.
Lisää yksityiskohtaisempaa tietoa Tervetuliaisbonuksesta (ja muista bonuksista), löydät bonus käyttöehdoista.
Mitä jos en halua tervetuliaisbonusta?
Jos et halua Tervetulobonusta, valitse “en halua bonusta” vaihtoehto bonuksen valinnan yhteydessä, tehdessäsi ensimmäistä talletusta.
Tarjoatteko muita bonuksia pelaajille?
Ehdottomasti kyllä. Löydät päivittäiset ja yleiset bonukset Tarjoukset sivulta. Lähetämme myös jatkuvasti henkilökohtaisia bonuksia kiitoksena aktiivisuudesta kasinolla. Jotta saat tiedon kaikista tarjouksista, huomaathan pitää tietyt kommunikaatio laatikot raksitettuina tilin asetuksissa.
Onko jotain yleisiä bonukset poissulkevia ehtoja?
Pelaajat seuraavista maista ovat poissuljettu kaikista ilmaisbonustarjouksista. Tervetuliaisbonus, Ilman talletusta saatavat ilmaiskierrokset, Ilmaisrahabonukset ja kaikki affiliate bonukset ja ilmaiskierrostarjoukset.
Maat Euroopan Unionin ulkopuolella, Bulgaria, European Union, Tšekki, Kroatia,
Viro, Unkari, Georgia, Italia, Latvia, Liettua, Moldova, Pakistan, Puola, Romania, Venäjä, Slovakia, Espanja, Turkki, Ukraina
Tämä poissulku koskee niitä pelaajia jotka eivät ole koskaan tehneet talletusta tai eivät ole tehneet talletusta viimeiseen 30 päivään. Jos jokin peli ei ole tarjolla maassasi, LuckyBull Kasino voit päättää vaihdetaanko ilmaiskierrokset johonkin toiseen peliin.
Miten voin valita ja aktivoida bonuksen, jonka haluan käyttää?
Kun sinulle on tarjolla bonus (melkein joka päivä!) löydät tämän tarjouksen talletussivultasi. Kun olet täyttänyt summan, jonka haluaisit tallettaa, voit valita haluamasi bonuksen valitsemalla sen valintaruudun! Osassa kampanjoista on minimitalletusvaatimukset (jotka kerrotaan bonusrivillä), tai niihin liittyy tietty järjestys (esim. 1. talletus 20 %:n bonus ja 2. talletus 40 %:n bonus). Jos et pysty valitsemaan valintaruutua, se tarkoittaa, että sinun on käytettävä toinen bonus ensin tai nostettava talletussummaasi. Voit aktivoida vain yhden bonuksen kerrallaan. Ongelmia haluamasi bonuksen aktivoimisessa? Asiakastukitiimimme auttaa sinua mielellään!
Bonustani ei lisätty talletukseeni. Apua!
Jos sinulle oli tarjolla bonus, se oli valittavissa tehdessäsi talletusta kassasivulta. Jos unohdit aktivoida bonuksen, ei hätää: me laitamme sen tässä tapauksessa saatavillesi seuraavalle talletuksellesi!
How do I receive my registration bonus?
Once you have registered and authenticated and accessed our site, you will automatically receive a bonus popup from which you can choose to receive your bonus. You can choose to receive the bonus later or not.
Kuinka voin tarkastaa bonukseni kierrätyksen edistymisen?
1. Kirjaudu tilillesi
2. Klikkaa käyttäjänimeäsi (tietokoneella) tai pelaaja avataria (kännykällä) sivun oikeassa yläkulmassa
3. Klikkaa kohtaa "Lompakko"
4. Mene ‘Nosto’
5. Kierrätyksen edistyminen näytetään prosenteissa ja näet myös paljonko voit kotiuttaa
Kuinka kierrätys toimii?
Voit kierrättää bonuksen kotiutusta varten pelaamalla mitä tahansa pelityyppiä LuckyBull kasinolla. Voitit tai hävisit, summa vähennetään automaattisesti kierrätettävästä summasta. Kun kierrätysvaatimus on täytetty, voit kotiuttaa bonussumman ja kaikki bonuksella saadut voitot. Huomaathan että kaikki pelityypit eivät kierrätä 1:1 bonustasi. Lisää tietoa tästä löydät bonus käyttöehdoista.
Yksi asia joka tekee LuckyBullista erityisen on että meillä on vain yksi lompakko, sen sijaan että olisi kaksi lompakkoa oikealle rahalle ja bonusrahalle. Tämä tarkoittaa että voit pyytää kotiutusta missä kohtaa tahansa kierrätystä. Esimerkiksi, jos olet täyttänyt 20% kierrätysvaatimuksesta, niin voit pyytää kotiutusta 20% saldostasi!
Kuvitellaan että olet tallettanut €100 ja ottanut siihen päälle €100 tervetulobonuksen. Pelaamisen jälkeen olet täyttänyt 20% kierrätysvaatimuksista ja saldosi on €1000. Voit kotiuttaa €200, joka on 20% kokonaissaldostasi!
Miten voin täyttää bonuksen kierrätysvaatimuksen?
Yksinkertaisesti pelaamalla ja nauttimalla peleistämme! Jokainen tekemäsi panostus (riippuen valitsemastasi pelistä) pienentää tilisi jäljellä olevaa kierrätysvaatimusta. Kierrätysvaatimukset pohjautuvat saamasi bonuksen määrään. Bonuksiimme kuuluu 30-kertainen kierrätysvaatimus bonus- sekä talletussummille. Tämä voi kuulostaa paljolta, mutta älä lopeta lukemista tähän! Luckybull tarjoaa ainutlaatuisen ja reilun tavan kierrätysvaatimuksiin liittyen. Jos päätät pyytää kotiutuksen, vaikka ET ole vielä täyttänyt kierrätysvaatimuksiasi täysin, myös tämä on mahdollista! Voit pyytää kotiutuksen siitä summasta, jonka olet jo kierrättänyt läpi, ja voit ”ostaa pois” jäljelle jäävät kierrätysvaatimukset. Löydät tarkemman selityksen, kun vierailet kasinobonusehtosivullamme.
Voinko pyytää kotiutusta ennen kuin olen täysin täyttänyt bonuksen kierrätysvaatimukset osta pois -toimintoa käyttämällä?
Jos teit hyvin voittoa, ymmärrämme, että haluaisit kotiuttaa ainakin osan voitoistasi niin nopeasti kuin mahdollista. Toisin kuin monet muut kasinot, me tarjoamme hyvin asiakasystävällisen ratkaisun tähän: osta pois -toiminnon! Sen avulla voit pyytää kotiutusta melkein milloin tahansa, vaikka et olisikaan täysin täyttänyt kierrätysvaatimuksiasi. Jos olet esimerkiksi kierrättänyt 70 % bonuksesta, voit suoraan kotiuttaa 70 % tienesteistäsi (mukaan lukien bonukset ja bonusvoitot). Saat tiliaulastasi aina selkeän yleiskatsauksen jäljellä olevasta kierrätysvaatimuksesta sekä summasta, jonka voit välittömästi nostaa.
Onko ilmaiskierrosten voitoille rajoituksia?
Maksimi voitot ilmaiskierroksista on rajoitettu €25 kun ilmaiskierrokset on saatu ilman talletusta. Talletusbonuksena saaduilla ilmaiskierroksilla maksimi kotiutussumma on €50. Huomaathan myös että vain 60 päivän sisällä tallettaneet pelaajat voivat tehdä kotiutuspyynnön voitoilleen.
En saanut ilmaiskierroksiani… Mitä neuvoksi?
Jos ilmaiskierroksesi on juuri lisätty (esim. Olet juuri täyttänyt vaatimukset niihin), pyytäisimme odottamaan muutaman minuutin jotta ne aktivoituvat ja näkyvät tililläsi. Joidenkin pelivalmistajien pelit vaativat myös että lataat pelin uudelleen tai että kirjaudut ulos ja takaisin tilillesi ja avaat pelin uudestaan. Jos ilmaiskierrokset eivät siltikään näy, ole yhteydessä asiakaspalveluumme niin autamme sinua.
How can I claim my free sign up bonus if I haven't claimed it immediately?
You can claim it in your account's lobby page. You will find the icon ''Valuables''. When you click on it, you will be able to see your no deposit sign up bonus.
Peli ei lataa tai on jumiutunut kesken pelin… Miten toimia?
Haluamme ensiksi pahoitella tilannetta! Jos yrität ladata peliä mutta se ei toimi, tai on jumiutunut kesken pelin, voit ensimmäiseksi tyhjentää välimuistin ja evästeet laitteestasi, tämän jälkeen voit käynnistää laitteesi uudelleen ja kokeilla peliä vielä kerran. Voit myös kokeilla kirjautua sisään eri selaimella jos se saisi pelin jälleen toimimaan. Jos mikään yllä olevista ei kuitenkaan auta niin ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja autamme sinua asian kanssa.
En saanut voittoja saldooni tai pelikierros on kateissa… Miten toimia?
Joskus peleissä saattaa esiintyä viiveitä pelikierroksen ja voitonmaksun välillä, tai internetyhteys saattaa katketa tai pätkäistä kesken pelin. Jos näin tapahtuu niin ei syytä huoleen. Kaikki pelikierrokset ovat tallessa pelivalmistajalla ja niitä voidaan tarkastella jälkeenpäin. Yleensä nämä kierrokset näkyvät myös pelin valikosta löytyvästä historia osiosta.
Miten näen pelihistoriani?
1. Kirjaudu tilillesi
2. Klikkaa käyttäjänimeäsi (tietokoneella) tai pelaaja avataria (kännykällä) sivun oikeassa yläkulmassa
3. Klikkaa "Tilin Historia"
4. Klikkaa “Vedot”
Voinko peruuttaa vetoni tai pyöräytykseni?
Valitettavasti vetoa tai pyöräytystä ei voi perua sen jälkeen kun se on asetettu. Jos haluat nähdä onko veto tai pyöräytys hyväksytty, niin näet sen pelihistoriasta.
Peli jota yleensä pelaan puuttuu kasinolta… Mitä on tapahtunut?
Joskus pelivalmistajat voivat syystä tai toisesta poistaa pelin valikoimasta. Onneksi LuckyBull Kasinolla pelejä riittää ja vaihtoehdot eivät koskaan lopu kesken!
Mitä ovat peliarvostelut?
Kun selaat läpi pelivalikoimaa, voit katsoa pelin tähtiluokituksen ylhäältä vasemmalta. Voit myös antaa pelille oman arvion klikkaamalla arviointi tähtiä ja valitsemalla arvion 1-5. Jokainen pelaaja voi arvioida jokaisen pelin kerran ja näet luokituksessa pelaajien pelille antaman keskiarvon.
Lisäättekö uusia pelejä valikoimaan?
Voit tarkastella tulevia pelijulkaisuja kirjautumalla sisään ja menemällä tulossa pian sivulle.
Mikä on Bettleversumi?
Bettleversumi on paikka jossa LuckyBullin tarina herää eloon. Täällä voit pelata yhtenä neljästä LuckyBull hahmoista. Kronos, Faye, Megan ja Casey, seuraavat kaikki omaa tarinaansa riippuen minkä hahmon olet valinnut.
Kuinka tarina toimii? How do the stories work?
Jokaisella hahmolla on oma tarinansa, joka tarina jaettuna lukuihin ja joka luku jaettuna haasteisiin. Suorittamalla jokaisen haasteen olet askelta lähempänä päästä luvun loppuun. Voit suorittaa haasteen joko pelaamalla sen tai ostamalla sen valmiiksi hyperdrivella. Kun luku on suoritettu, saat palkinnon. Joissain haasteissa on myös palkinto itsessään ja silloin näet tämän paketti ikonina oikeassa ylänurkassa kyseisen haasteen kohdalla.
Voit seurata hahmojen tarinan etenemistä katsomalla haasteiden kuvia hahmojen avatarin oikealla puolella. Kun haaste on suoritettu, kuva muuttuu mustavalkoisesta värilliseksi. Voit myös tarkastella jokaisen tarinan etenemistä kartasta luku ruudukkojen alta.
Kuinka tarinan haaste suoritetaan?
Jokainen haaste voidaan suorittaa kahdella tavalla, pelaamalla tai vaihtamalle se hyperajoon.
What are hyperdrives and how are they earned?
Hyperdrives are basically LuckyBull’s wild cards. You can use hyperdrives to move through the chapters at a faster rate by buying out challenges within your current story. Hyperdrives are earned through deposits. Various deposits will earn you different amounts of hyperdrives. You can check how many hyperdrives you have collected up to that stage by clicking on the hyperdrive page.
Mitä ovat palkinnot?
LuckyBull kasinolla voit voittaa pokaaleja ja lisätä ne kokoelmaasi suorittamalla eri haasteita. Löydät kaiken tiedon pokaaleista joita olet kerännyt tai haluat kerätä, pokaalit -sivulta. Heiluta hiirtä pokaali alueen päällä niin näet mitä sinun täytyy tehdä jotta voitat pokaalin. Tämäkin on osa kokonaisuutta joka tekee LuckyBull Kasinolla pelaamisesta todella uniikin kokemuksen!
Asiakastuki
Etkö löytänyt vastausta? Voit ottaa meihin yhteyttä alla olevan lomakkeen kautta, sähköpostitse [email protected] tai livechatin kautta!
asiakaspalvelu
